Dobrý den, může mi někdo prosím poradit. Po navrácení telefonu z reklamace nejde aktualizovat software v Ovi suit/Nástroje/aktualizace softwaru. V nabídce je jen aktualizece systému a telefonu. Navigace zde není a v telefonu je jen nějaká základní verze a tá vůbec nefunguje. Před odesláním na reklamačku však vše fungovalo.Kde je chyba. děkuji za odpověd